الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني الطلب والدفع؟
- يمكنك البحث في موقعنا واختيار المنتجات التي ترغب في شراؤها. ثم، قم بإتمام العملية عبر إضافتها إلى سلة التسوق واتباع الخطوات لإتمام الدفع عبر الوسائل المختلفة المتاحة.
2. هل يتم شحن المنتجات دوليًا؟
- نعم، نقوم بالشحن إلى العديد من الدول حول العالم. يُرجى التحقق من خيارات الشحن والتوصيل المتاحة لبلدك خلال عملية الشراء.
3. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا كانت هناك مشكلة؟
- نعم، نقدم سياسة إرجاع مرنة. إذا كنت غير راضي عن المنتج أو كان هناك مشكلة، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لمساعدتك في عملية الإرجاع.
4. كم يستغرق التوصيل؟
- وقت التوصيل يعتمد على وجهتك وخيارات الشحن التي تختارها. نحن نسعى جاهدين لتوفير توصيل سريع وفعال لكن يُفضل التحقق من وقت التوصيل المقدر خلال عملية الشراء.
5. هل يمكنني الاتصال بفريق الدعم الفني؟
-
نعم، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنكون سعداء بمساعدتك في حال واجهتك أي استفسارات أو مشكلات.